打造智慧“动成长”企业

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    导读:AI 时代的零售数智化变革

    Digital-Intelligent Transformation in Retail


    零售产业正经历着IT 到DT 跨时代的进化。IoT 技术正在建立物理世界与Cyber 世界之间无缝链接;AI 算法的快速演进令大量数据沉淀变得意义可读、可预测,又反向促进了可测量数据维度的几何级增长;大数据的效能正在以前所未有的力量改变包括零售行业在内的所有商业。这些技术从根本上驱动了目标和关键能力的进化,触发了产业全链路互联网数智化的崛起。阿里云研究中心认为,展望未来的三到五年,中国泛品牌和零售行业的数字智能化变革将更明显的下沉至消费品品牌和零售产业链内部,在AI、IOT、云计算、区块链等技术驱动下,重构消费者关系和运营决策流,以更细的颗粒度推动从消费者到零售商、品牌商的全链路业务和体验

    优化。


    2019 年,阿里巴巴发布了企业智能商业操作系统并提出了11 商业要素。在此基础上,从企业构建自身数智化能力的角度,我们提炼出“基础设施云化,全触点数字化,业务在线化,数据运营化,决策智能化”五个技术创新因子,并以此对企业的数智化转型能力给出系统的诊断参考。基于这些数智化创新因子,以“五部曲加速器”的方式赋能11 个商业要素,帮助传统企业逐步实现全链路数字化转型:

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